Обсудили, что есть 4 ресурса, которыми нужно обеспечить компанию:
1. Люди
2. Клиенты
3. Товар / услуга
4. Деньги организовать управление и контроль.
За каждый ресурс отвечает конкретный человек. В функциональной схеме:
— Отделы
— Сотрудники
— Контакты
— За что отвечает (ресурс)
— KPI
Для формирования KPI нужно задать вопросы к ресурсу, каким он должен быть, когда, сколько и тд?
Функциональные схемы удобно делать в программах:
— Simple Mind (скачивается)
— Platrum.ru (online)
— Miro.com (online)
